Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют атмосферу вокруг — Тося мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась ей: появился галантный ухажёр, готовый осыпать подарками. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося угодила за решётку. К счастью, в её жизни есть тот, кто не бросит в беде. Настоящее счастье всегда приходит неожиданно.
